Kysymyksiä ja vastauksia
Kysymys:
Vaikuttavatko kaikki vanhat arvostelut arvosanoihin?
Vastaus:
Arvosanojen keskiarvoon vaikuttavat viimeisen vuoden arvostelut. Kuitenkin niin, että aina vähintään viisi tuoreinta arvostelua huomioidaan.
Kysymys:
Miksi olette poistaneet joidenkin paikkojen kommentteja?
Vastaus:
Vanhempia kommentteja poistetaan aina välillä. Kommenttien
poisto ei vaikuta paikan arvosanoihin. Poistetut kommentit ovat olleet
esimerkiksi tyyliä "Suomen paras, Suomen huonoin, jne"
Kysymys:
Olen lähettänyt kebabille.comiin monta arvostelua, mutta
kommenttejani
ei ole julkaistu. Miksi ette ota kaikkia arvosteluita huomioon?
Vastaus:
Arvosteluiden lisäämisen periaatteista voit lukea
täältä.
Kysymys:
Jätin muutama päivä sitten arvostelut ja kommentit kahdesta ravintolasta. Miksi kumpikaan ei ole tullut vieläkään näkyviin? Kommentit täysin asiallisia, ei syytä sensuroida niitä.
Vastaus:
Arvostelusi on todennäköisesti jonossa ja lisätään sivuille lähipäivinä. Arvosteluja ei välttämättä lisätä niiden saapumisjärjestyksessä, vaikka tämä onkin pääsääntö.
Kysymys:
Miten ravintoloiden K-symbolien luku määräytyy?
Vastaus:
Pisterajat ovat tällä hetkellä seuraavat: 5K > 9, 4K
> 8, 3K > 7, 2K > 5 ja 1K < 5. Pistemäärä
lasketaan arvosanojen painotettuna keskiarvona: liha 40%, kastike 20%,
lisukkeet 20%, palvelu 10% ja siisteys 10%. Hinnoittelu ei vaikuta K-luokitukseen.
Kysymys:
Voisiko arvostelujen perusteella tehdä listan Suomen parhaimmista sekä
huonoimmista kebabmestoista?
Vastaus:
Koska ravintolaa pitäisi verrata alueen keskitasoon, ei esim. Oulussa ja
Turussa sijaitsevien paikkojen vertailu keskenään ole mielekästä. Huumorimielessä tällaisen listan voisi laatia.
Kysymys:
Olisi kiva tietää, että mihin numeroarvionne perustuvat ja millä
taustalla noin muutenkin arvioitte suomalaisia kebabeja? Osa asiakaskommenteista
on selkeästi asiaa tuntemattomien kirjoittamia.
Vastaus:
Numeroarviot perustuvat asiakkaiden lähettämistä arvosteluista
laskettuihin keskiarvoihin. Keskiarvoon lasketaan tällä hetkellä
viimeisen 365 päivän aikana tulleet arvostelut.
Ylläpidon taustasta voin mainita sen verran, ettei kenelläkään
meistä ole muuta kokemusta kebabista kuin syömisen kautta tullut.
Kukaan meistä ei työskentele tai opiskele ravintola-alalla. Ylläpidolla
ei ole tällä hetkellä mitään yhteyksiä kebab-ravintoloitsijoiden
tai alan muiden toimijoiden suuntaan.
Osa kommenteista saattaa olla asiantuntemattomia. Olen huomannut tämän
myös itse vieraillessani itselleni uusissa kebab-paikoissa. Jonkun mielipiteitä
ne ovat kuitenkin. Mikäli sinusta tuntuu, ettei joku ravintola ole saanut
ansaitsemansa arvoa sivustolla, voit jättää sellaisesta paikasta
uuden arvostelun. Kun arvostelu julkaistaan, se päivittää arvosanaa
ja kommentteja lähemmäs totuutta.
Kysymys:
Sivuilla on arvosteltu kebab-ravintola, jota ei enää ole
olemassakaan / joka on sotkettu toiseen ravintolaan. Korjatkaa asia.
Vastaus:
Kaikkien sivuilla olevien ravintoloiden olemassaolo ja yhteystiedot pyritään
varmistamaan. Mikäli ravintola todetaan lopettaneeksi, se siirretään
lopettaneet osioon.
Voit ilmoittaa lopettaneesta ravintolasta lähettämällä arvostelun tai
palautteen, jossa kerrot asiasta.